Orange.
Présentation
Orange, ex-France Télécom, est l'opérateur historique du téléphone en France. Devenu Orange en 2013, le groupe est aujourd'hui leader du marché sur la fibre comme sur le mobile, avec le réseau le plus étendu et régulièrement classé premier en qualité.
Son offre grand public repose sur les Livebox (fibre et ADSL) et les forfaits mobiles Orange et Sosh (sa marquelow-cost en ligne). Le positionnement est premium : tarifs plus élevés que la concurrence, mais réseau et service client souvent jugés supérieurs.
Les offres Orange
Livebox Fibre
Débits jusqu'à 2 Gb/s, Wi-Fi 6, décodeur TV inclus. Engagement 12 mois, réseau réputé pour sa stabilité.
Livebox Max
Le haut de gamme : jusqu'à 5 Gb/s, Wi-Fi 6E, répéteurs et garantie de débit. Service prioritaire.
Forfait Orange 5G
Réseau 5G le plus étendu, data généreuse, appels illimités et avantages multi-lignes pour la famille.
Grille tarifaire indicative
Ce qu'en disent les clients
Réseau au top
La couverture et la stabilité de la fibre Orange sont excellentes, je n'ai jamais de coupure.
Service client réactif
Plus cher que les autres, mais quand il y a un problème, le support répond vite et bien.
Tarifs élevés
La qualité est là, mais le prix grimpe nettement après la première année.
Changer ou résilier, étape par étape
Choisissez votre nouvelle offre. Attention à l'engagement Orange (souvent 12 mois) : des frais peuvent s'appliquer si vous résiliez avant la fin.
Pour le mobile, obtenez votre RIO au 3179 afin de conserver votre numéro.
Le nouvel opérateur prend en charge le portage et la résiliation de votre ligne Orange.
Renvoyez le matériel Livebox sous le délai indiqué pour éviter des frais de non-restitution.
Contact & service client
Questions fréquentes
Comparez les offres internet & mobile
On compare les Livebox et forfaits Orange aux autres opérateurs et on vous oriente vers le meilleur rapport qualité/prix.
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